Free Konsultasi
Free Konsultasi

Kebijakan Privasi

Pembaruan Terakhir: 4 Mei 2026

Seenau Digital (“Kami”, “Milik Kami”, atau “Seenau Digital”) berkomitmen untuk melindungi dan menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web seenaudigital.com atau menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda dalam berbagai cara, termasuk saat Anda mengunjungi situs kami, mengisi formulir kontak, mendaftar untuk layanan kami, atau melakukan pembayaran. Jenis informasi yang kami kumpulkan antara lain:

  • Informasi Identitas dan Kontak: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat fisik atau kantor perusahaan Anda.

  • Informasi Teknis: Alamat IP (Internet Protocol), jenis browser, zona waktu, sistem operasi, dan informasi interaksi Anda dengan situs web kami yang dikumpulkan melalui cookies dan teknologi pelacakan serupa.

  • Informasi Proyek: Detail tentang bisnis Anda, aset digital, dan informasi lain yang Anda berikan untuk keperluan pengerjaan proyek.

2. Informasi Pembayaran dan Pihak Ketiga

Untuk memfasilitasi transaksi yang aman, kami menggunakan layanan payment gateway pihak ketiga, yaitu Midtrans.

  • Saat Anda melakukan pembayaran, Anda akan memberikan rincian pembayaran (seperti nomor kartu kredit/debit, nomor rekening, atau kredensial e-wallet) langsung kepada Midtrans.

  • Kami tidak pernah menyimpan, memproses, atau memiliki akses ke informasi sensitif kartu pembayaran atau kredensial perbankan Anda di server kami. Semua transaksi keuangan tunduk pada Kebijakan Privasi dan standar keamanan data dari Midtrans.

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Penyediaan Layanan: Untuk menjalankan kewajiban kami dalam menyediakan layanan pengembangan, desain, dan konsultasi digital kepada Anda.

  • Komunikasi: Untuk merespons pertanyaan Anda, mengirimkan pembaruan proyek, faktur (invoice), tanda terima, dan pemberitahuan administratif lainnya.

  • Peningkatan Layanan: Untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs web kami dan meningkatkan pengalaman pengguna serta fungsionalitas situs.

  • Kepatuhan Hukum: Untuk memenuhi kewajiban hukum atau peraturan yang berlaku di Republik Indonesia.

4. Pembagian Informasi Anda

Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

  • Penyedia Layanan (Mitra Pihak Ketiga): Kami membagikan data yang diperlukan dengan mitra tepercaya yang membantu operasional kami, seperti penyedia layanan hosting dan payment gateway (Midtrans), yang terikat oleh kewajiban kerahasiaan.

  • Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau perintah pengadilan negeri yang berwenang.

5. Perlindungan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Meskipun demikian, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

6. Penggunaan Cookies

Situs web kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman penelusuran Anda, menganalisis lalu lintas situs, dan menyajikan konten yang disesuaikan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookies atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim.

7. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Meminta akses ke data pribadi Anda yang kami simpan.

  • Meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

  • Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan pengecualian data yang harus kami simpan untuk tujuan hukum atau administratif.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diunggah di halaman ini dengan memperbarui tanggal “Pembaruan Terakhir” di bagian atas. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data Anda, silakan hubungi kami di: